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Plainte sur la qualité des services du DPCP

Le Directeur des poursuites criminelles et pénales (DPCP) reconnaît que les citoyens ont droit à des services courtois et accessibles. Il attache en effet une importance primordiale à la qualité des relations entre son personnel et les citoyens.

Dans ce contexte, une personne responsable de la qualité des services a été désignée. La Politique concernant le traitement des plaintes formulées au regard de la qualité des services rendus par le DPCP établit sa responsabilité à l’égard du traitement de vos plaintes et de l’amélioration continue des services de notre organisme.

Pour en savoir plus sur la façon de formuler une plainte sur la qualité des services du DPCP

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